elektronikus kereskedelem

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelmi szakterülete számára kiemelten fontos terület az elektronikus kereskedelem. Kérjük, segítsétek a munkánkat az alábbi kérdőívek kitöltésével, hogy még hatékonyabbá tegyük az e-kereskedelem fogyasztóvédelmét. Szeretnénk előre is megköszönni a közreműködést és a segítséget!

A kérdőívek az alábbi linken érhetőek el:

http://www.ecommerce.hu/kerdoivek.html

http://survey.gkidigital.hu/app/index.php/791895?lang=hu

Érdemes többet megtudni arról a felhasználóról, akitől online vásárolunk. Egyre többen használják a közösségi online felületeket vásárlásra is. Azon túl, hogy rendkívül kedvező ajánlatokkal, és a kényelmes vásárlás ígéretével is kecsegtet, biztonsággal akkor vásárolhat igazán a fogyasztó, ha elég körültekintően jár el. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság összeállította, mire érdemes figyelni, ha közösségi oldalakról vásárolunk.

Hasznos tanácsokat osztott meg az NFH szóvivője a FEM3 Café tegnapi adásában az elektronikus kereskedelmi vásárlásokkal kapcsolatban. Fontos ugyanis, hogy tudatosan, körültekintően járjanak el a fogyasztók a webes vásárlások esetén, több szempontra kell figyelemmel lenni annak érdekében, hogy utólag ne bosszúságok érjék a vásárlót. Tekintse meg a riportot az alábbiakban.

S A J  T Ó K Ö Z L E M É N Y

2016. február 9-én a korábbi évekhez hasonlóan ismét megrendezésre kerül a Safer Internet Day világnapja, mely célja, hogy felhívja a felhasználók, különösen a fiatalok és a gyermekek figyelmét az internet, valamint a mobil eszközök tudatos használatára. A kezdeményezéshez csatlakozva a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság arra hívja fel a figyelmet, hogyan tudhatjuk magunkat biztonságban fogyasztóként a világhálón.

A témakörben irányadó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet megalkotása a fogyasztók jogairól szóló 2011. október 25-i 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja. Az irányelv indokolása szerint mivel távértékesítés esetén a fogyasztó nem tekintheti meg az árut a szerződés megkötése előtt, elállási jogot kell biztosítani számára. Ugyanezen okból a fogyasztó számára lehetőséget kell biztosítani arra, hogy az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének meghatározásához szükséges mértékben kipróbálhassa és megvizsgálhassa azt az árut, amelyet meg szándékozik vásárolni.

Negyedik éve tartják meg Magyarországon az Internetes Vásárlás Napját: pénteken több mint négyszáz webáruház várta a látogatókat speciális, csak ezen a napon érvényes akciójával.