A Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége 2015. február 26-án Dunaújváros Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában tartotta azt a prevencióval egybekötött rendezvényét, melyen a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által bevezetett jogkövető vállalkozások pozitív listája, illetve a Fogyasztóbarát Vállalkozás Védjegyet ismételten megpályázó vállalkozás emléklapja is átadásra került.
A rendezvényen Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára, dr. Szente István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság megbízott főigazgatója, valamint Schneider Istvánné, a Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője, és a Felügyelőség munkatársai is jelen voltak.
Dr. Szente István köszöntőjében elmondta, hogy a hatóság a prevenciót, és nem a büntetést helyezi előtérbe.
Kiemelte ezen tájékoztató napok fontosságát, hiszen fontos, hogy a kereskedők, szolgáltatók tisztában legyenek az elvárásokkal, a jogszabályi háttérrel. A pozitív listára felkerült vállalkozások számának növekedésével a fogyasztók jobb választási helyzetbe kerülnek a mindennapokban, a vállalkozás számára pedig kiemelt reklámértéket, vásárlót vonzó erőt jelenthet egy ilyen hatósági kiemelés, igazolás a jogkövető magatartásról. A pozitív listáról bővebben itt olvashat.
A fogyasztóvédelmi hatóság nem csak a fogyasztókra, hanem a vállalkozásokra is kiemelt figyelmet fordít. A prevenció részeként, a felügyelőség a rendezvényen megjelent vállalkozásoknak a legfontosabb fogyasztóvédelmi jogszabályokról és az azokban bekövetkezett legfrissebb változásokról (általános kereskedelmi feltételek, panaszkezelés, szavatosság, jótállás) tartott teljes körű előadást.
A saját szerkesztésű figyelemfelhívó, tájékoztató kiadványaikkal az elmúlt időszak jogszabályi változásait tették megfoghatóvá. A kiadványok között fellelhető volt olyan is, melyben a Felügyelőség konkrét folyamatábrában megfogalmazva segíti a panaszügyintézést.
A rendezvényen az elismerő oklevelek – a pozitív listára újonnan felvett – hat jogkövető vállalkozás számára ünnepélyes keretek között, a média jelenlétében kerültek átadásra.
Koszorús László, az NFM helyettes államtitkára az oklevelek átadása kapcsán hangsúlyozta, hogy
nem a bírságokról szól a hatóság szerepe, hanem a rendszeres és korrekt tájékoztatásról, figyelemfelhívásról, a problémák megelőzéséről.
Barátságos hatóságot építenek, mely a fogyasztók érdekeit szem előtt tartva végzi munkáját, a vállalkozásokkal együttműködve, erősítve azok gazdaságélénkítő szerepét.
A rendezvényt követően a vállalkozások tájékoztatás, tanácsadás céljából a Minisztérium, az NFH és a Felügyelőség munkatársaival kötetlen beszélgetéseket folytattak.
A felügyelőség jövőbeni munkája során is képviseli a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium azon szemléletét, hogy a hatóság konzultáljon, és ne inzultáljon.