Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország a holland társszervezetétől szerzett tudomást arról, hogy a holland székhelyű, autóbérléssel kapcsolatosfoglalás-szolgáltatást nyújtó Holiday Cars B.V. vállalkozással szemben felszámolási eljárás indult. A vállalkozás kizárólag közvetítő szerepet töltött be az autót ténylegesen bérbe adó vállalkozások és az autót bérbe venni szándékozó fogyasztó között. Az autóbérleti szerződés a helyi bérbeadó cég és a bérlő között jött létre, azonban az autó bérleti díját a honlapon történt foglalással egyidejűleg a Holiday Cars B.V. felé kellett kifizetni, és a kocsi átvétele csak a Holiday Cars B.V. által kiállított utalvánnyal (voucher-rel) volt lehetséges.
A holland központ által nyújtott tájékoztatás szerint előfordulhat, hogy a Holiday Cars B.V. – valószínűsíthetően az időközben elindult felszámolási eljárás okán és azt megelőző pénzügyi helyzetéből adódóan – a bérleti díjból a helyi autókölcsönzőnek járó összeget nem utalta tovább, azaz előfordulhat, hogy a fogyasztó által a korábban történt foglalásról a helyszínen bemutatott voucher fedezetlen lesz, így a helyi vállalkozás a fogyasztóval kötött bérleti szerződésben foglaltak szerint a fogyasztó bankkártyájáról ismételten levonhatja a bérleti díj összegét. Éppen ezért fontos, hogy az autó átvételekor a bérleti szerződést még az aláírás előtt alaposan tanulmányozzuk át, ugyanis elképzelhető, hogy a bérbeadói ilyen esetekre fenntartja a bérleti díj levonásának jogát, így a díjat az autó bérlője akár kétszeresen is kénytelen megfizetni.
A károsultak a követeléseiket az [email protected] címre küldött e-mail útján jelenthetik be a felszámoló biztos felé. A kérelemhez minden esetben csatolni kell a fizetést igazoló bankkivonatot, valamint a fizetést követően Holiday Cars B.V-től kapott számlát vagy voucher-t.
Szükséges felhívni a figyelmet arra, hogy a vállalkozás magyar nyelven is elérhető honlapja (http://www.holidaycars.com) még mindig működik, és aki esetlegesen mostantól foglalást intéz, az a fentiekben kifejtettek szerint a kétszeres fizetés veszélyének teszi ki magát!
Figyelemmel arra, hogy a vállalkozással szemben a felszámolási eljárás megindult, az Európai Fogyasztói Központ a felmerülő fogyasztói panaszok rendezésében sajnálatosan nem tud érdemi segítséget nyújtani. Az autóbérlés témakörében készített hasznos információkat tartalmazó kiadványunkat az Európai Fogyasztói Központ honlapjáról a http://www.magyarefk.hu/pdf/kiadvanyok/autoberles_kulfoldon.pdf linkre kattintva lehet megtekinteni.
Budapest, 2013. február 4.