Egyre többen fordulnak a Budapesti Békéltető Testülethez. A vásárlók egyre tudatosabban választanak, és tesznek panaszt, ha nem az ígért árut vagy szolgáltatást kapják. Az egyszer használatos cipőtől a 219 forintért meghirdetett nyaralásig mindenféle panasszal fordultak már a Budapesti Békéltető Testülethez (BBT). A tavalyihoz képest idén már 5,5 százalékkal többen kértek jogorvoslatot a Testületnél. A szervezet arra törekszik, hogy minden vásárlói problémát megoldjanak, mondta az MR1-Kossuth Rádió Krónika című műsorában dr. Baranovszky György, a BBT elnöke.
Hozzátette: közel kétezer üggyel foglalkozott a Testület, s arra számítanak, hogy az ügyszámnövekedés folyamatos lesz. Nem csak azért, mert a fogyasztók tudatosabbak lesznek, és érvényt mernek szerezni a jogaiknak, hanem azért is, mert egyre többen tudnak, hallanak a Békéltető Testületről.
Míg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hatásköre arra terjed ki, hogy ellenőrizze a cégeket, addig a Békéltető Testülethez bármikor lehet fordulni, ha vásárlóként valamilyen panaszunk van, és szeretnénk a kereskedővel megegyezésre jutni. A vállalkozások ugyanígy járhatnak el, ha megkárosítják őket.
A Testület mostantól a Mindennapi fogyasztóvédelem című, ingyenes, negyedévente megjelenő újsággal is igyekszik megismertetni a vásárlókat a jogaikkal. A kiadványt főként a közlekedők között fogják osztogatni.
forrás: http://www.hirado.hu/ .