2012 márciusában hirdette meg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Európában egyedülálló kezdeményezésként a Fogyasztóbarát Vállalkozás Tanúsítvány elnyerésére irányuló pályázatát. Ennek keretében 2016. március 8-án, Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal dísztermében a bajai Trend for Me Kft. képviselői vehették át a pályázat legújabb díjazottjaként tevékenysége elismerését jelentő dokumentumot.
Az eseményen részt vett dr. Szente István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója, dr. Horváth Zsuzsanna, a Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett szervezett Békéltető Testület elnöke, Récsányi Ilona, a Fogyasztóvédelmi Osztály vezetője, valamint a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal főigazgatója, dr. Zombor Attila is.
A ,,Fogyasztóbarát’’ Tanúsítási Rendszer elsődleges célja, hogy a vállalkozások közül kiemelje, valamint a fogyasztók figyelmébe ajánlja a jogkövető magatartáson túli eszközökkel a fogyasztók bizalmát növelő és fenntartó cégeket. S ugyanakkor, mint eszköz, ösztönözze a vállalkozásokat a fogyasztói elégedettséget fokozó tevékenység végzésére, innovatív ötletek és megoldások kidolgozására.
A tanúsítványt Müller Zoltán, a Trend for Me Kft. ügyvezetője és neje, Müller Ivett az NFH főigazgatójától vehette át, melyet dr. Zombor Attila, a Kormányhivatal főigazgatója is üdvözölt.
A vállalkozás 2012 októberében alakult egy ötletre és egy harmincéves barátságra alapozva. Baja történelmi belvárosában, a Szentháromság tér szomszédságában található üzletük barátságos környezetben várja az oda látogatókat. A jogszabályi rendelkezések maradéktalan megtartása mellett szakvélemény beszerzése nélkül vállalják az ingyenes javítást/cserét.
Legfőbb célként tekintik a vásárlók minél teljesebb kiszolgálását, tájékoztatását, és az esetleges panaszok minél gyorsabb, helyszínen történő rendezését. Prioritásként kezelik a kiváló minőségű, könnyen beszerezhető, megfelelő ár/érték arányú magyar tervezők által előállított termékek forgalmazását, hiszen tapasztalataik alapján egyre nagyobb az igény e termékkörre. Gondolva az esetleges méretbeli különbözőségekre, a vásárolt termékeket ingyen méretre igazítják.
Üzletpolitikájuk alapját a fogyasztók iránti elkötelezettség képezi: Sikerük titka a fogyasztókkal való kapcsolattartásban és a széleskörű szóbeli és írásbeli tájékoztatásban rejlik. A vállalkozás a tanúsítást a fogyasztói tudatosságot támogató tájékoztatási rendszerének, valamint a szavatosság kapcsán biztosított többletjogosultságok bemutatásával nyerte el.
A Fogyasztóbarát Vállalkozás Tanúsítványról
bővebben itt olvashat:
http://www.nfh.hu/node/4539
képek forrása: www.hiros.hu, www.keol.hu