A Magyar Közlöny 7/2016. számában megjelent az 1004/2016. (I. 18.) Korm. határozat, a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-fejlesztés Operatív Program éves fejlesztési keretének megállapításáról. 2. számú mellékletében a KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15 „Digitális fogyasztóvédelem” – a fogyasztóvédelmi feladatok elektronizálása kiemelt projektként lett nevesítve.
7. KÖFOP-1.0.0- VEKOP-15 „Digitális fogyasztóvédelem” – a fogyasztóvédelmi feladatok elektronizálása
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
A projekt keretében a következő fejlesztések valósulnak meg:
1. a fogyasztókat és a vállalkozásokat érintő, a fogyasztói ügyek eredményes intézését támogató tájékoztatási, szemléletformáló, konzultációs, tanácsadási, tudatosságnövelő fejlesztési eszközök és folyamatok fejlesztése,
2. digitális fogyasztóvédelem,
3. átlátható, kiszámítható intézményi környezet és erős fogyasztóvédelmi intézményrendszer,
4. a fogyasztóvédelem eredményességét és hatékonyságát kiemelten befolyásoló folyamatok, szolgáltatások fejlesztése.