turizmus

Kérdőív az online utazásfoglalással kapcsolatos fogyasztói tapasztalatokról

Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata – amelynek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ Magyarország is tagja – jelenleg egy közös projekt keretében felmérést végez az alábbi témában: “Interneten foglalt nyaralás: a feltüntetett ár valóban a végső ár?”. 2015-ben számos határon átnyúló fogyasztói panasz érkezett az Európai Fogyasztói Központok Hálózatához azzal kapcsolatban, hogy online módon történt autóbérlésnél, repülőjegy internetes megvásárlásakor vagy szállásfoglaláskor a fogyasztóknak az eredetileg feltüntetett árhoz képest végül magasabb összeget kellett vagy kellett volna fizetniük az adott szolgáltatásért. Esetleg már Ön is került ilyen helyzetbe?

Az NFM partnerként tekint a vállalkozókra a fogyasztóvédelem területén is

Jelenleg 2300 vállalkozás szerepel a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) pozitív listáján, a célunk pedig az, hogy ez a szám folyamatosan bővüljön – monda el Koszorús László az idegenforgalmi szezont értékelő sajtótájékoztatóján, 2014. szeptember 5-én, Budapesten.

A nap híre (2014.08.22) - Kedvező a Sziget fogyasztóvédelmi ellenőrzéseinek mérlege

Kedvező a Sziget Fesztivál fogyasztóvédelmi ellenőrzéseinek mérlege, a kitelepült társaságok döntő többsége a jogszabályoknak megfelelően működött - tájékoztatta Budapest Főváros Kormányhivatala az MTI-t.
A fesztivál ideje alatt a kormányhivatal fogyasztóvédelmi felügyelősége 165 ellenőrzést végzett a rendezvényre kitelepült vállalkozásoknál. A közlemény szerint

A nap híre (2014.08.14.) - Szerteágazó fogyasztóvédelmi ellenőrzések Komárom-Esztergomban

A Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége korántsem vonult nyári szünetre. Az ellenőrzésekről és a tapasztalatokról dr. Bures Gabriella, a felügyelőség vezetője tájékoztatta a megyei 24 óra című napilap szerkesztőségét.

A nap híre (2014.08.01) - Ingyenesnek tűnő szálláskuponok? Olvassa el az apróbetűt is!

Kecsegtető szállásajánlatok? Ingyenesnek tűnő szálláskuponok? Fontos a kellő körültekintés, mielőtt megrendeljük és kifizetjük a szolgáltatást. Az RTL Klub Minden Reggel című műsorában dr.

A nap híre (2014.07.25) - A nyári főszezonban a kevesebb kifogás ellenére is szigorú ellenőrzésre számíthatnak a taxisok

Pályaudvarok, idegenforgalmi helyeken még mindig megjelenhetnek engedély nélküli fuvarosok - állítja a taxis szövetség elnöke. Ősszel újra tárgyalnak a taxis szervezetek a fővárossal, hogy megvitassák, miként lehetne az egyéves taxirendeletet továbbfejleszteni. A fogyasztóvédelmi hatóság tapasztalatai szerint  tavaly kevesebb panasz volt a taxisokra, mint korábban.

A nap híre (2014.07.24) - Idén is szigorú lesz a fogyasztóvédelmi ellenőrzés a hétvégi Forma I-es Magyar Nagydíj ideje alatt

A tavalyi évhez hasonló szigorú ellenőrzés-sorozatot indít a Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége a hétvégi Forma I-es Magyar Nagydíj ideje alatt, tájékoztatott Tarnai Richárd Pest megyei kormánymegbízott sajtótájékoztatón szerdán, Budapesten. Hozzátette: idén is kiemelt figyelmet kap a fiatalkorúak alkohollal és dohánytermékekkel való kiszolgálásának ellenőrzése.

Fővárosi tapasztalatok - csökkenő kifogásolási arány

Évente 1500 megkeresés érkezik a fővárosi Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez az energiaszolgáltatókkal kapcsolatban. A panaszok felét a rezsicsökkentést érintő ügyek teszik ki, ezért a szakemberek szerint a tájékoztatásban van hova fejlődniük a cégeknek.

Mire érdemes figyelni szállásfoglalás kapcsán?

A fogyasztóvédelmi hatóság a nyári szezonban különösen odafigyel az utazási irodákra, az internetes szállásfoglalásra. - nyilatkozta Szilágyi Ildikó, a Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének vezetője a vaol.hu szerkesztőségének.